EL USUARIO

Este es un servicio de compra on-line puesto a disposición por el Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona, disponible las 24 horas del día, donde podrás adquirir tu entrada cómodamente desde tu ordenador.

A través de este sitio se pone a tu disposición un servicio de venta anticipada de entradas, facilitando al público y a los usuarios la adquisición de las mismas.
La presente política de privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que el Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se accede a este sitio.

Los usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia empresa, todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. El Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los usuarios o terceros.

¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?

Por la mera visita a la web, los usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla.
Para realizar compras, es necesario que nos facilites tus datos personales. Al incluir dicha información nos garantizas que los datos que nos proporcionas responden a tu verdadera identidad y que ésta es actual y completa en el momento en que nos la proporcionas.

La información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los Usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados a nivel interno.
Se informa a los usuarios que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en este sitio tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, los Usuarios serán informados del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos.

Los datos financieros recopilados se utilizan para autorizar el pago y facturar los productos y servicios. Al realizar la compra en este sitio, el usuario da su consentimiento para que sus datos personales y/o financieros necesarios se proporcionen a dichos terceros si es necesario para procesar las transacciones que realice con nosotros, como empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas que gestionan el envío en nuestro nombre. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito. Excepto en lo que se indica anteriormente, el Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona no compartirá los datos financieros con terceros sin el consentimiento previo del usuario.

El pago de entradas a través de la web sólo se realizará por medio de tarjetas de crédito/débito; el cual es gestionado por la empresa Redsys cuya política de cookies se detalla en el siguiente enlace: Redsys

Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal del Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona que gestione dicha información.
El Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona, como responsable de dicho fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de tu información de carácter personal.

COMUNICACIONES COMERCIALES

El Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos que el usuario transmita mediante los formularios electrónicos habilitados en este sitio web o mensajes de correo electrónico.

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal y de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como a la normativa que la desarrolla y a cualquier otra normativa aplicable.

ATENCIÓN AL CLIENTE

El Organismo Autónomo de Cultura del Ayuntamiento de Arona pone a disposición de los usuarios una sección de Ayuda donde encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes.