Al finalizar la compra, podrás DESCARGAR la entrada y se reenviará a tu buzón de correo; por lo que es fundamental contar con un correo electrónico.

El trámite de pago es completamente seguro, realizándose en el mismo portal bancario; este sitio no recopila ninguna información sobre la tarjeta bancaria.

Si no has recibido la entrada en tu buzón de correo, puedes que hayas indicado de forma errónea la dirección de tu correo o el envío se haya metido en la carpeta de SPAM.

Puedes ponerte en contacto con el contacto de TAQUILLA FÍSICA, indicando los datos tu compra, para que ellos verifiquen la compra y puedan enviarte tus entradas.

Si te has equivocado en la compra o no puedes ir al espectáculo, sentimos indicarte que no podemos anular ni cambiar tus entradas.

Si el evento se ha cancelado o aplazado se establecerá y se indicará el procedimiento a seguir para efectuar la devolución o el cambio de entradas.

En estos casos, debes ponerte en contacto con el Patronato de Cultura del Ayuntamiento de Arona y exponerle tu caso para que lo soluciones en la medida de lo posible.